可按客户需求定制个性化的页面功能，联系客服 01、售前咨询客服，提出你的方案和要求 02、客服根据你的需求内容进行说明是否可行 03、技术员联系客户进行测试、完成上线 04、上线运行，交付
如何在互动系统中显示用户真实的姓名?
在抽奖和游戏互动环节，默认显示的是用户的昵称，如果需要显示用户真实的姓名和电话，那么我们需要进行如下设置:
中奖用户的中奖信息如何核销或者邮寄?
核销中奖用户的中奖信息小西互动有着完善的解决方案。
为什么红包会有发放失败或发放很慢?
使用小西互动红包雨发放红包或者通过游戏发送“微信现金红包”是主办方经常用到的功能。但是我们会发现，有些现场观众虽然在游戏中得到了红包，但是后台记录中却显示“发放失败”这些观众也收不...
互动大屏幕的背景能不能修改替换?
都支持自助替换的
苹果手机无法参与摇一摇互动怎么回事?
由于苹果手机特殊的权限控制，如需参与摇一摇等互动游戏，需在进入活动时，允许系统“访问动作与方向”，否则将无法参与摇一摇活动。
现场红包雨有什么需要注意的吗?
建议在正式活动前，先少充值一点金额进行测试，体验发放红包的流程。
有没有培训、技术支持等售后服务?
小西现场互动系统极易上手，无需专门培训即可开始使用
使用现场互动系统需要签合同吗?
默认不需要。您只需要在小西互动系统注册一个账号即可测试，测试没问题即可在线支付正式购买。当然，如果你需要的话，我们会提供完整的纸质版合同，您可以联系在线客服沟通相关事宜。
现场互动数据在你们这里安全吗?
非常安全!我们对整个系统部署了SSL加密访问功能，保证了数据在网络上传输的安全。在服务器端有周密的实时备份方案，保证数据不会丢失。服务器由腾讯云提供安全可靠的弹性计算服务，拥有强大...
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